SIZUKU

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利用規約

制定日: 2026年9月14日／改定日: 2026年9月18日

この利用規約（以下「本規約」）は、ActiveTK（以下「運営者」）が提供する音声通話サービス「sizuku」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することで本規約に同意したものとみなされます。

第1条（本サービスの内容）

  1. 本サービスは、利用者がブラウザから「しずく」という名前の人工知能（AI）のキャラクターと音声で会話できるサービスです。通話相手は人間ではありません。
  2. 会話の生成には、Google LLC が提供する Gemini API、または運営者が管理もしくは借り受けたコンピュータ上で動作する言語モデルを使用します。無料での通話には後者を、第6条の有料コンテンツを利用した通話には前者を使用します。音声の読み上げには VOICEVOX（音声ライブラリ「猫使ビィ」）を使用します。
  3. 運営者が電話番号を公開している場合、その番号に電話をかけることでも本サービスを利用できます。この場合、X アカウントによるログインを伴わないため、利用者を特定する機能（アカウントごとの通話履歴、通話回数の管理、設定の反映）は働きません。取り扱いはプライバシーポリシーに定めます。
  4. 運営者は、利用者に通知することなく、また理由を問わず、本サービスの内容を変更、追加、停止または終了することがあります。本サービスが終了した場合、第6条の有料コンテンツの残りの通話時間および残りの回数は失われます。運営者は、これによって利用者に生じた損害について責任を負わず、未使用分の返金も行いません。

第2条（アカウント）

  1. 本サービスの利用には、X（旧 Twitter）アカウントによるログインが必要です。
  2. ログインにあたり、運営者は X から利用者のプロフィール情報、投稿およびメールアドレスを取得します。取得する情報と用途はプライバシーポリシーに定めます。
  3. 利用者は、自身の X アカウントの管理について責任を負います。第三者のアカウントを用いて本サービスを利用してはなりません。
  4. 13歳未満の方は本サービスを利用できません。未成年の方は保護者の同意を得たうえで利用してください。有料コンテンツを購入する未成年の方は、法定代理人の同意を得てください。
  5. 利用者は、設定ページからいつでも退会できます。退会の際、通話の記録（録音・文字起こし）を残すか消すかを選べます。ただし、有料コンテンツの通話時間が残っている場合、確定していない購入がある場合、および通話中は、退会の手続きをお受けできません。この場合、その理由を画面に表示します。退会後の取り扱いはプライバシーポリシーに定めます。

第3条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 運営者、他の利用者または第三者の権利を侵害する行為
  3. 本サービスのサーバーや外部 API に過度な負荷をかける行為、自動化された手段による大量アクセス
  4. 本サービスを通じて生成された音声や文章を、人間の発言であると偽って第三者に提示する行為
  5. 設定ページの「追加情報や指示」に、第三者の個人情報、他人になりすます内容、または法令や公序良俗に反する内容を入力する行為
  6. 本サービスの仕組みを不正に解析し、または改変する行為
  7. その他、運営者が不適切と判断する行為

第4条（利用の制限・停止）

運営者は、利用者が本規約に違反した場合、または運営上必要と判断した場合、事前の通知なく当該利用者の利用を制限または停止することがあります。

第5条（通話の条件）

  1. 無料での通話は、1回につき10分までです。10分に達した通話は自動的に終了します。終了後、あらためてかけ直すことができます。第6条の有料コンテンツを利用した通話では、1回の上限は残っている通話時間とします。
  2. 同時にかけられる通話は、1つのアカウントにつき1本です。別のタブや端末から同時に通話することはできません。
  3. 一定時間、利用者からの応答が無い場合、通話は自動的に終了します。
  4. 利用者が設定ページの「追加情報や指示」に入力した文章は、そのまま AI への指示として扱われます。入力した内容について責任を負うのは利用者です。
  5. 会話の内容、口調、話題の選び方は AI が自動的に決めるものであり、運営者が個々の発言を事前に確認することはできません。
  6. 会話の生成に用いる設備が利用できない場合、無料での通話の開始をお断りします。この場合、その旨を画面に表示します。設備の保守、障害または混雑を理由に、通話の開始をお断りすることがあります。

第6条（料金）

  1. 本サービスには、無料で利用できる範囲と、有料コンテンツ「しずくちゃん 甘えん坊のすがた」（以下「本コンテンツ」）があります。
  2. 無料での通話に回数の制限はありません。ただし、第5条の条件（1回10分・同時1本）は適用されます。
  3. 本コンテンツは、1回 300円（消費税込み）で、しずくと合計20分まで通話できる権利です。上位の言語モデルを用い、通話相手の性格が異なるものになります。
  4. 本コンテンツの有効期限は、購入した時点から3か月です。有効期限を過ぎた場合、通話時間および回数が残っていても利用できなくなり、その分の返金は行いません。
  5. 20分は、3回まで分けて使えます。通話した時間は秒単位でそのまま差し引きます。差し引いた残りが15秒未満になった場合、本コンテンツはその時点で終了し、その残りは利用できません。通話が相手に繋がった時点で、分けて使える回数を1回消費します。
  6. 本コンテンツは「状態」であり、重ねて購入することはできません。通話時間または残り回数が残っていて、かつ有効期限内であるあいだは、新たに購入できません。使い切った場合、および有効期限を過ぎた場合は、あらためて購入できます。
  7. 本コンテンツの購入は、Stripe, Inc. が提供する決済サービスを通じてクレジットカードで行います。決済は Stripe, Inc. が処理し、運営者はカード番号を保持しません。運営者は購入日時、金額および Stripe の決済 ID を記録します。
  8. 運営者は、クーポンコードを発行することがあります。設定ページでコードを入力した利用者には、本コンテンツと同じ権利を無償で付与します。クーポンの使用回数の上限、有効・無効および配布の対象は運営者が定めます。本号による付与について、運営者は返金その他の金銭的な補償を行いません。
  9. 一度購入した本コンテンツについて、返金はお受けできません。デジタルコンテンツの性質上、購入手続きの完了後の返品・キャンセル・返金には応じられません。通話時間を使い切る前に利用をやめた場合も、未使用分に相当する返金は行いません。
  10. 本サービスが終了した場合、購入した本コンテンツの残りの通話時間および残りの回数は、有効期限内であっても失われます。運営者が有効期限まで本サービスを提供し続けることは保証されません。運営者の都合による終了の場合を含め、前号のとおり返金は行いません。
  11. 本コンテンツの販売には、特定商取引法に基づく表記が適用されます。
  12. 運営者は、本コンテンツの価格、通話時間、分けて使える回数および有効期限を、本サービス上で告知したうえで変更することがあります。変更前に購入した権利は、購入した時点の内容のまま有効です（有効期限を含みます）。
  13. 本コンテンツに関する連絡（請求、領収、重要な変更のお知らせ）は、ログイン時に取得したメールアドレス宛に行うことがあります。

第7条（通話の記録と共有）

  1. 運営者は、品質の確認、不正利用の調査およびお問い合わせへの対応のため、通話の音声と会話の文字起こしを記録し、保存します。取り扱いはプライバシーポリシーに定めます。
  2. 利用者は、自身の通話について公開 URL を作成し、第三者に共有することができます。公開 URL を知る誰もが、その通話の会話（設定により録音と利用者のアカウント名も）を閲覧できます。共有するかどうか、および何を隠すかは利用者が決定します。
  3. 共有をやめたい場合、および記録の削除を希望する場合は、設定ページから退会する際に「データを全部消して退会」を選ぶか、プライバシーポリシーに記載の連絡先までご連絡ください。

第8条（知的財産）

  1. 本サービスを構成するプログラム、デザイン、文章等の権利は運営者または正当な権利者に帰属します。
  2. 読み上げに使用する音声ライブラリ「猫使ビィ」の利用は、VOICEVOX および当該音声ライブラリの利用規約に従います。生成された音声を本サービスの外で利用する場合、利用者はそれらの規約を自ら確認し遵守してください。

第9条（免責）

  1. 本サービスの会話内容は AI が自動生成するものであり、その正確性、適切性、有用性を運営者は保証しません。会話の中で示される感情や発言は演出であり、現実の人間関係や助言ではありません。医療、法律、金銭その他の専門的な判断に用いないでください。
  2. 本サービスは現状有姿で提供されます。運営者は、本サービスが中断しないこと、エラーが無いこと、および利用者の特定の目的に適合することを保証しません。
  3. 運営者は、本サービスの利用または利用不能によって利用者に生じた損害について、運営者の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
  4. 前号にかかわらず、運営者が利用者に対して負う損害賠償の額は、当該損害が生じた時点から遡って12か月の間に当該利用者が本サービスに支払った金額（支払いが無い場合は0円）を上限とします。ただし、運営者の故意または重過失による場合を除きます。
  5. 外部サービス（X、Google、Stripe、Cloudflare、Twilio、ipinfo 等）の障害や仕様変更に起因する不具合について、運営者は責任を負いません。

第10条（規約の変更）

運営者は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合は、本サービス上で告知するか、取得したメールアドレス宛に通知します。

第11条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合は、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、メール（[email protected]）またはプライバシーポリシーに記載の連絡先までお願いします。